Que comprend l'offre Essentiel ?
La publication de vos programmes, de vos lots, de vos photos et de vos documents, l'import de vos flux, le partage de vos fiches, 2 publications par mois et par programme et des réponses illimitées aux acheteurs qui suivent vos programmes. Vous voyez combien de prospects vous ont contacté, sans leurs coordonnées. En contrepartie, vous autorisez VefaConnect à publier vos programmes, vos lots et leurs images.
Qu'est-ce qu'un lead, et que vérifiez-vous ?
Un lead est une demande de contact laissée sur la fiche d'un de vos programmes. Il n'est compté que si l'acheteur a accepté d'être contacté et a donné un e-mail valide et un téléphone français valide. Une même personne qui vous recontacte dans les 90 jours sur le même programme n'est comptée qu'une fois. S'il les a renseignés, vous recevez aussi la typologie recherchée, son budget et la nature de son projet (résidence principale ou investissement locatif). Nous ne vérifions ni sa capacité de financement ni son échéance d'achat.
Que se passe-t-il quand mon plafond Performance est atteint ?
Les leads suivants restent en attente 48 heures, sans être facturés. Vous pouvez en débloquer un à l'unité, au prix d'un lead (40 €). Passé ce délai, le lead expire et n'est jamais facturé. Le plafond mensuel est configurable, 400 € minimum, global ou réparti par programme. Aucun minimum de facturation : vous ne payez que les leads transmis, un mois sans lead ne coûte rien. Une modification du plafond s'applique le 1er du mois suivant.
Puis-je contester un lead ?
Oui, depuis la fiche du lead, dans les 7 jours qui suivent sa transmission. Un lead dont la contestation est acceptée n'est pas facturé.
Performance ou Intégral : comment choisir ?
Les deux donnent les mêmes fonctions ; seul le prix des leads change. En Performance, vous payez 40 € par lead transmis et rien les mois sans lead. En Intégral, vous payez 99 € par mois pour le programme, leads compris. Jusqu'à 2 leads par mois sur un programme, Performance coûte moins cher (80 €) ; à partir de 3 leads (120 € en Performance), Intégral revient moins cher. L'offre se choisit programme par programme.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous changez l'offre d'un programme depuis la page Mes offres de votre espace : un passage à une offre supérieure s'applique tout de suite, un retour à une offre inférieure le 1er du mois suivant.
Les leads sont-ils exclusifs ?
Oui. Un lead laissé sur la fiche de votre programme n'est transmis qu'à vous, jamais revendu. En offre Essentiel, il est compté mais ses coordonnées ne vous sont pas transmises.
Mon programme est déjà sur VefaConnect. Comment le récupérer ?
Ouvrez sa fiche et cliquez sur « Revendiquer ce programme » : vous créez votre espace et la fiche y est rattachée, en offre Essentiel.
D'où viennent les données de l'espace Marché ?
De sources publiques officielles : ventes de l'ancien (DVF, DGFiP), loyers (ANIL), marché du neuf (ECLN, SDES), permis de construire (Sit@del), population, ménages et revenus (INSEE), complétées par l'inventaire des programmes publiés sur VefaConnect. Chaque chiffre affiche sa source et son millésime.