Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous utilisez le site www.vefaconnect.com et l'application mobile VefaConnect.

Le responsable du traitement est DeepFicus, nom commercial de l'entreprise individuelle de Sabri Gasmi (EI), SIREN 107 618 191, 28 rue Édith Cavell, 92400 Courbevoie, France. Contact pour toute question relative à vos données : contact@vefaconnect.com. Les informations complètes sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.

2. Cookies et traceurs

VefaConnect utilise plusieurs outils de mesure d'audience et de fonctionnement, décrits ci-dessous. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via le panneau de gestion accessible depuis le lien "Gestion des cookies" en bas de page ou en cliquant sur le bouton ci-dessous :

2.1 Google Analytics

Pour comprendre la fréquentation globale du site, nous utilisons Google Analytics (GA4). Cet outil dépose des cookies sur votre appareil et transmet des données à Google (États-Unis). Son chargement est conditionné à votre consentement explicite via la bannière cookies.

2.2 Umami Analytics : mesure d'audience anonyme

Nous utilisons également Umami Analytics, un outil de mesure d'audience auto-hébergé sur nos serveurs en France (aucune transmission à un tiers).

Pour tous les visiteurs, nous collectons uniquement des données strictement anonymes : pages vues, événements (clics sur "Suivre", connexions, inscriptions), type de visiteur (anonyme / inscrit / promoteur), région large (Île-de-France / Nord / Sud / Est / Ouest / hors-France), ancienneté du compte par tranche, type d'appareil. Aucun cookie persistant n'est posé, l'adresse IP est hachée et anonymisée chaque jour. Ce traitement bénéficie de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience (délibération du 9 mars 2022) et n'est donc pas soumis à la bannière cookies.

2.3 Tracking nominatif sur consentement explicite

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous autoriser à associer votre identifiant utilisateur à votre navigation pour nous aider à comprendre les parcours et améliorer le service. Ce traitement est strictement opt-in et activable depuis votre page profil, section "Confidentialité & analytics".

Finalité : amélioration de l'expérience utilisateur, analyse des parcours, debug
Base légale : votre consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Données collectées : votre identifiant utilisateur lié à vos pages vues et événements
Durée de conservation : 13 mois maximum
Droit de retrait : à tout moment depuis votre profil. Le retrait stoppe immédiatement la collecte nominative ; les données déjà collectées sont anonymisées sous 30 jours sur demande
Hébergement : sur nos propres serveurs, en France (pas de transfert hors UE)

3. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment lors de la création de votre compte, telles que votre adresse email, votre nom d'utilisateur, et les informations relatives à votre projet immobilier.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir, exploiter et maintenir notre site web
Améliorer, personnaliser et développer notre contenu
Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site
Vous envoyer des emails et notifications liés à votre activité sur la plateforme

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont pas vendues. Elles sont traitées par l'éditeur et, pour les seuls besoins du service, par les prestataires suivants :

OVH SAS : hébergement des serveurs et des bases de données, en France, et envoi des courriels transactionnels.
Expo : acheminement des notifications de l'application mobile, uniquement si vous l'avez installée et autorisé les notifications.
Google et Meta : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google ou Facebook ; nous recevons alors votre adresse e-mail et votre nom d'affichage.
Google Analytics : uniquement après votre consentement via la bannière cookies (voir l'article 2).

Lorsque vous suivez un programme ou contactez un promoteur via un formulaire de mise en relation, les informations que vous saisissez sont transmises au promoteur concerné, qui devient responsable de leur traitement pour son propre compte.

6. Durées de conservation

Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif. À la suppression du compte, elles sont effacées ; vos contributions publiques peuvent être conservées sous forme anonymisée pour préserver la cohérence des discussions.
Les journaux techniques de connexion sont conservés pour la durée nécessaire à la sécurité du service, au maximum un an.
Les données de mesure d'audience nominative (article 2.3) sont conservées treize mois au maximum.

7. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer depuis les paramètres de votre compte ou en écrivant à contact@vefaconnect.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.