Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de VefaConnect concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous ou vous concernant lorsque vous utilisez notre site web.

2. Cookies et traceurs

VefaConnect utilise plusieurs outils de mesure d'audience et de fonctionnement, décrits ci-dessous. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via le panneau de gestion accessible depuis le lien "Gestion des cookies" en bas de page ou en cliquant sur le bouton ci-dessous :

2.1 Google Analytics

Pour comprendre la fréquentation globale du site, nous utilisons Google Analytics (GA4). Cet outil dépose des cookies sur votre appareil et transmet des données à Google (États-Unis). Son chargement est conditionné à votre consentement explicite via la bannière cookies.

2.2 Umami Analytics — mesure d'audience anonyme

Nous utilisons également Umami Analytics, un outil de mesure d'audience auto-hébergé sur nos serveurs en France (aucune transmission à un tiers).

Pour tous les visiteurs, nous collectons uniquement des données strictement anonymes : pages vues, événements (clics sur "Suivre", connexions, inscriptions), type de visiteur (anonyme / inscrit / promoteur), région large (Île-de-France / Nord / Sud / Est / Ouest / hors-France), ancienneté du compte par tranche, type d'appareil. Aucun cookie persistant n'est posé, l'adresse IP est hachée et anonymisée chaque jour. Ce traitement bénéficie de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience (délibération du 9 mars 2022) et n'est donc pas soumis à la bannière cookies.

2.3 Tracking nominatif sur consentement explicite

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous autoriser à associer votre identifiant utilisateur à votre navigation pour nous aider à comprendre les parcours et améliorer le service. Ce traitement est strictement opt-in et activable depuis votre page profil, section "Confidentialité & analytics".

Finalité : amélioration de l'expérience utilisateur, analyse des parcours, debug
Base légale : votre consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Données collectées : votre identifiant utilisateur lié à vos pages vues et événements
Durée de conservation : 13 mois maximum
Droit de retrait : à tout moment depuis votre profil. Le retrait stoppe immédiatement la collecte nominative ; les données déjà collectées sont anonymisées sous 30 jours sur demande
Hébergement : sur nos propres serveurs, en France (pas de transfert hors UE)

3. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment lors de la création de votre compte, telles que votre adresse email, votre nom d'utilisateur, et les informations relatives à votre projet immobilier.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir, exploiter et maintenir notre site web
Améliorer, personnaliser et développer notre contenu
Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site
Vous envoyer des emails et notifications liés à votre activité sur la plateforme

5. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement ou via les paramètres de votre compte.